Внутри digital-подразделения Lamoda — Lamoda Tech — назревает громкий скандал, который сотрудники уже называют не иначе как «легализованный цифровой концлагерь». Компания, ранее позиционировавшая себя как современный IT-работодатель с гибкими условиями труда, внезапно оказалась в центре обвинений в жестком контроле, нарушении границ личной жизни и использовании спорных кадровых практик.
По словам работников, ситуация резко изменилась после внутренней перестройки, затронувшей ключевые команды. То, что раньше воспринималось как удобная удалённая работа, теперь, по их утверждениям, превратилось в систему тотального наблюдения и давления.
Переломным моментом стала смена руководства в QA-отделе весной прошлого года. Новая управляющая, ранее работавшая в «Спортмастер» и, по словам сотрудников, покинувшая компанию не по собственной инициативе, начала выстраивать жёсткую управленческую вертикаль.
С первых дней, как утверждают источники, в команде стала транслироваться идея о «недовольстве бизнеса» качеством работы тестировщиков. Это создало атмосферу постоянного давления и недоверия, где каждый сотрудник оказался под подозрением в неэффективности.
На фоне нового курса начали происходить массовые увольнения, оформленные как «по собственному желанию». Однако, по словам разработчиков, речь шла о системном вытеснении сотрудников.
Для этого были внедрены внеплановые аттестации с минимальными сроками выполнения, что фактически лишало возможности показать реальный уровень компетенций. Дополнительно усиливался психологический прессинг через постоянные проверки и сомнения в профессионализме работников.
Одним из наиболее спорных нововведений стало требование демонстрировать экран монитора по первому требованию руководства. Такая практика, по мнению сотрудников, фактически стирает границы между рабочим и личным пространством.
Параллельно введено правило: реагировать на сообщения работодателя в течение 60 минут. Даже если специалист находится в состоянии глубокой концентрации над задачей, он обязан прерываться, чтобы подтвердить свою «включённость».
Хотя официально Lamoda декларировала гибридный формат — два дня в офисе, — в документах закрепили право руководителя менять график по своему усмотрению.
На практике это означает, что любого удалённого сотрудника могут обязать вернуться в офис под предлогом «низкой скорости интернета». Причём критерии этой «низкой скорости» остаются размытыми и субъективными.
Новое положение об удалённой работе стало, по словам сотрудников, настоящим шоком. Теперь каждый день начинается с обязательного сообщения в чат: «Я начал работать».
Вечером — отчёт, который могут потребовать в любой момент, независимо от текущей загрузки. Это создаёт ситуацию, при которой сотрудник вынужден постоянно переключаться между задачами и отчетностью, теряя продуктивность.
Изначально посещение офиса дважды в неделю подавалось как рекомендация. Однако в реальности эта норма трансформировалась в обязательство, причём с возможностью дальнейшего ужесточения.
Руководство получило право самостоятельно определять график каждого сотрудника, что фактически ликвидирует саму идею удалённой работы как таковой.
Отдельного внимания заслуживает требование к документообороту. Сотрудники, которые не подписывают документы автоматически в системе, обязаны в течение 48 часов отправлять оригиналы по Почте России.
При этом необходимо приложить чеки, подтверждающие отправку. Такая практика вызывает вопросы не только с точки зрения удобства, но и адекватности в условиях цифровой компании.
Самым резонансным пунктом нового регламента стало право HR и отдела охраны труда приезжать домой к сотрудникам. Формально — для проверки условий труда или фиксации обстоятельств.
Фактически же это воспринимается как прямое вмешательство в частную жизнь. Работники утверждают, что такие визиты могут происходить без их инициативы и по решению компании.
Если сотрудник получает травму на удалёнке, HR имеет право не только осмотреть место происшествия, но и собирать объяснительные у соседей и родственников.
По словам работников, это выглядит как попытка поставить под сомнение любые заявления сотрудника, априори считая его потенциально недобросовестным.
Результаты такой политики не заставили себя ждать. По внутренним оценкам, за последние полгода из QA-отдела ушло более 20% сотрудников.
Это не единичные случаи, а устойчивая тенденция, которая, по мнению оставшихся, свидетельствует о системной проблеме внутри Lamoda Tech.
Некоторые из уволенных сотрудников уже обратились в прокуратуру с заявлениями о возможных нарушениях трудового законодательства.
Речь идёт о проверке соблюдения ТК, а также законности отдельных пунктов внутреннего регламента, которые, по словам источников, могут противоречить базовым правам работников.
Сотрудники Lamoda Tech в разговоре с , заявили, что прошлой весной в QA-отделе компании сменилось руководство. Новая управляющая, которую ранее сократил «Спортмастер», с самого начала транслировала, что «бизнес недоволен» качеством работы команды — на этом фоне начались конфликты. По словам источников, часть специалистов вынудили уйти «по собственному желанию». Для этого ввели внеплановые аттестации с минимальным временем на выполнение, а также обязали показывать экран монитора по требованию начальства. Официально в Lamoda рекомендовали удалённым работникам посещать офис два дня в неделю, но в документах закрепили право руководителя вводить собственный график.
По словам разработчиков, на прошлой неделе в компании выпустили положение об удалённой работе, которое шокировало команду — документ обязал каждое утро писать в чат «Я начал работать», а вечером составлять отчёты, которые могут затребовать в любой момент, вынуждая бросать текущие задачи. Также работников обязали возвращаться с удалёнки в офис по требованию начальства — из-за подозрений в «низкой скорости интернета» дома. Кроме того, от них требуют реагировать на сообщения работодателя в течение 60 минут, даже если человек находится «глубоко в коде». Если удалёнщик выпадет по техническим причинам на двое суток, его ждёт увольнение одним днём.
Также те, кто «автоматически не подписывает всё» в системе электронного документооборота, теперь должны в течение 48 часов отправлять в компанию оригиналы документов Почтой России, приложив чеки. В случае, если человек травмировался на удалёнке, HR и отдел охраны труда получили право выезжать к нему домой на осмотр и собирать объяснительные у соседей и близких, чтобы подтвердить его слова. «То, что эти пункты нарушают Конституцию (право на неприкосновенность жилища и частной жизни), компанию совершенно не смущает», — отметил один из источников.
По подсчётам разработчиков, из отдела тестирования ПО за полгода ушло более 20% команды. В коллективе считают такие меры частью «скрытых сокращений». По их словам, новое положение о дистанционной работе нужно, чтобы не платить выходные пособия и увольнять людей «по статье». Некоторые уволенные уже подали заявления в прокуратуру с требованием проверить компанию на соблюдение ТК.
Автор: Мария Шарапова
