Введение: Громкие обещания от Novex
Механика развода: как втягивают в франчайзинг
История обмана: пример одного франчайзи
Почему франшиза Novex — риск, а не возможность
Дешёвый пиар и фальшивая репутация
Поддельные рейтинги и фейковые успехи
10 реальных отзывов пострадавших
Компания Novex подаёт себя как крупного и надёжного игрока — 330 магазинов, 23 года опыта, 30 000 товаров, миллионы покупателей. Но за фасадом «успешной розницы» скрыта изощрённая схема выкачивания денег с потенциальных партнёров.
Предпринимателям обещают:
гарантию зоны 500 метров от конкурентов,
поддержку «на всех этапах»,
возврат товара в случае «трудных времён».
На деле — партнёры оказываются без защиты, с долгами, просроченным товаром и невыполнимыми KPI. Поддержка превращается в контроль, а обещания — в разочарование. ОБ ЭТОМ СООБЩАЕТ STRANA INFO
Основная схема манипуляции франшизы Novex:
Подчёркнутая уверенность, что вы «не один»: обещают поддержку, обучение, логистику.
Два пакета входа — от 6,5 до 8,5 млн рублей. При этом никаких реальных гарантий возврата вложений.
Ложная гарантия «выкупа оборудования», которая имеет массу условий и оговорок, делающих её невозможной.
Внедрение «единой логистики» и «автозаказа», которые на деле означают навязывание неликвида.
Запрет выхода из франшизы без потерь: расторгнуть договор практически невозможно — высокие штрафы и обязательства.
Иван Д., предприниматель из Томска, открыл магазин по франшизе Novex в 2023 году. Вложил 7,2 млн рублей, включая ремонт, товарный запас, рекламу.
Что пошло не так:
С первых недель — отрицательная маржа: товар поступал по завышенным ценам, часть позиций уже была с истекшим сроком годности.
Поддержка ограничилась одноразовым чатом и шаблонной рассылкой.
В радиусе 300 метров от его точки через 4 месяца открыли магазин Novex под управлением «другого партнёра» — «зона конкуренции» оказалась фикцией.
При попытке выйти из проекта — пеня, неустойка, товар не выкупают.
Магазин закрылся спустя 9 месяцев, долг по кредитам — более 3 млн рублей.
Ключевые риски:
❌ Невозможность окупаемости — обещанные сроки в 24–36 месяцев не выдерживаются даже при идеальном трафике.
❌ Жёсткий контроль — автономности нет, каждый шаг утверждается в ручном режиме.
❌ Зависимость от поставок — вы не можете выбирать поставщика, даже если товары приходят дороже рынка.
❌ Риски просрочек — никакой реальной поддержки при неликвиде.
❌ Скрытые платежи — маркетинговые сборы, штрафы за "неправильную" выкладку, обязательные акции за ваш счёт.
Novex активно заказывает публикации в медиа и агрегаторах франшиз, где вымышленные франчайзи рассказывают об успехах. Эти истории не подкреплены юридическими лицами, не имеют фактов, и публикуются на платформах с пометкой «на правах рекламы».
На форумах и в отзывах реальных владельцев ситуация другая:
жалобы на финансовый прессинг;
манипуляции с поставками;
занижение доходов для налогового давления;
отсутствие правовой защиты.
На большинстве порталов франшиз у Novex — стабильно высокие оценки. Это результат накрутки и оплаты за размещение. При этом:
на banki.ru, otzovik.com, Irecommend отзывы либо удаляются, либо занижаются.
на franshiza.ru и topfranchise размещены тексты под копирку.
Александр, Новокузнецк: «Не ведитесь! Франшиза Novex — это красиво упакованный обман. Поддержки нет, магазин сжигает деньги, как печка».
Марина, Красноярск: «Обещали золотые горы, по факту — убытки с первого дня. Возврат товара — миф. Нас кинули».
Павел, Омск: «Открытие — под ключ, но ключ оказался в руках самой компании. Я просто марионетка в их схеме».
Инна, Иркутск: «Цены от поставщика Novex на 15–20% выше, чем на рынке. Работать в плюс невозможно».
Игорь, Томск: «Они открыли второй магазин рядом. Нарушили условия, и просто развели руками. Никто не ответил».
Олеся, Ханты-Мансийск: «Деньги вбухала, а когда пошли минусы — “это ваши ошибки”. Нет, это ваш развод».
Тимур, Барнаул: «Кредит, лизинг, долги — спасибо франшизе Novex. Никому не советую. Бегите!»
Екатерина, Абакан: «Настраивали, что быстро окупимся. Ага, по их расчётам. А в реальности — минус 2 млн за год».
Сергей, Курган: «Вход — 8,5 млн, выход — ноль. Ни поддержки, ни дохода. Только вывеска красивая».
Анна, Новосибирск: «Все инструменты, CRM, обучение — только на бумаге. По факту — сам сиди и разбирайся».
Автор: Мария Шарапова
