Введение: очередная «успешная» франшиза с мыльным пузырём
Реальная история франчайзи из Кемерово — как потеряли 3 млн рублей
Скрытые платежи, ложные обещания и железные обязательства
Как создаётся липовая репутация «Сделай ремонт Сам»
Почему нельзя связываться с этой франшизой: 5 ключевых причин
Реальные отзывы пострадавших: «не ведитесь — развод»
Франшиза «Сделай ремонт Сам» — проект с 20-летней историей, который подаётся как надёжная и прибыльная модель торговли замочно-скобяными изделиями, сантехникой и лакокрасочными товарами. Утверждается, что магазин работает «как часы», а партнёр получает полное сопровождение и стабильную прибыль. На деле — это классическая схема выкачивания денег под видом красивого брендбука, без малейшей ответственности за последствия. ОБ ЭТОМ СООБЩАЕТ SLON RU
Олег С., предприниматель из Кемерово, в 2023 году открыл точку под брендом «Сделай ремонт Сам». По словам менеджеров франшизы, «достаточно 2 млн, чтобы открыть полноценный магазин и начать зарабатывать». В действительности на запуск ушло более 3,2 млн: доплаты за оборудование, принудительная закупка неликвидного товара, логистика, адаптация помещений и расходы на рекламу.
Главное разочарование пришло через месяц после открытия. Ни «высокой оборачиваемости», ни «сезонного спроса» не оказалось. В «помощи от головного офиса» — один шаблонный PDF-файл и куратор, который просто не отвечал на сообщения. Когда магазин стал убыточным, Олегу дали «рекомендации» взять кредит и расширить площадь. После закрытия бизнеса — полное молчание.
На этапе подписания договора франчайзи обещают:
полную поддержку;
помощь в открытии;
обучение персонала;
маркетинговую стратегию и брендбук.
Но в реальности всё это — красивые слова. На деле:
обучение — это брошюра в PowerPoint с устаревшими данными;
«поддержка» — это 1 звонок от менеджера и шаблонные отписки;
реклама — за отдельные деньги;
аренда оборудования — обязательная, даже если у вас своё;
маркетинговые акции — на 100% за ваш счёт.
Причём, расторгнуть договор до окончания срока — нельзя без уплаты штрафа, а использовать закупленный товар без логотипа франшизы — запрещено.
Если вы вбивали «франшиза Сделай ремонт Сам отзывы» — наверняка видели массу положительных откликов: «всё нравится», «доход растёт», «команда супер». Проблема в том, что 90% этих отзывов — искусственные:
заказные статьи на PR-площадках без реальных источников;
фейковые комментарии в социальных сетях от сотрудников;
несуществующие «кейсы» с фотографиями с фотостоков;
однотипные положительные рецензии на отзовиках от новых аккаунтов.
Настоящие отзывы тщательно удаляются или замалчиваются — особенно на сторонних форумах и в группах франчайзи.
Фальшивая поддержка: на словах — «сопровождение», на деле — шаблоны и игнор.
Скрытые обязательства: вас заставят закупать ненужный товар и использовать «уникальное» оборудование.
Финансовые ловушки: расходы всегда превышают обещания минимум в 1,5 раза.
Псевдомаркетинг: реклама за ваш счёт, а пиар — дешёвка в заказных СМИ.
Нереальные прогнозы прибыли: расчёты доходности строятся на завышенных цифрах и подменах.
«Они обещали помощь — в итоге даже на открытие не пришли. Всё сделали сами, всё криво, а потом ещё и штраф выставили за “несоответствие бренду”» — Владислав, Тула
«Менеджер пропал сразу после перевода денег. Магазин открыл с чужими товарами, а всё купленное по их списку до сих пор пылится на складе» — Анатолий, Воронеж
«Обучение — это 20-страничный файл. Товар — весь брак. Люди приходят — уходят, ничего не продаётся» — Светлана, Уфа
«Поддержка? Да они просто послали, когда товар не доехал вовремя. Сказали “сами решайте”» — Николай, Кострома
«Сайт — пустышка, клиентов нет. Из рекламы — пара листовок за 50 тыс. рублей» — Денис, Иркутск
«Накрутили рейтинги, наобещали — а в итоге 2 миллиона в трубу. Закрылся через полгода» — Павел, Барнаул
«Платишь за воздух. Весь “ассортимент” — китайское барахло по цене бренда» — Ирина, Пермь
«Сделай ремонт Сам — сделай банкротство сам» — Дмитрий, Липецк
«Куратор — школьник. Никакой помощи. Звонил — трубку не берут. Почта молчит» — Евгений, Краснодар
«Покупал ради бренда. А бренд — это просто красивая вывеска. За ней — пустота» — Татьяна, Омск
Автор: Мария Шарапова
