Как продают «будущее VR»
История франчайзи: как меня кинули на деньги
Где ломается экономика VR‑арены
«Поддержка» и CRM — на словах
Поддельная репутация и накрученные рейтинги
Почему не стоит связываться с франшизой
10 отзывов пострадавших
Франшиза MODERN TAG упакована красиво: «новый этап эволюции развлечений», «без аналогов», «минимум вложений — максимум разнообразия». На презентациях — неон, шлемы, счастливые люди с оружием в руках и слова про растущий рынок VR. Обещают быстрый запуск, поддержку, контент, CRM, корпоративный сайт и стабильный поток клиентов. Звучит как мечта. По факту — классическая история, где будущее показывают в слайдах, а прошлое догоняет платежами.
Я зашёл в MODERN TAG как предприниматель, не новичок. Посчитал бюджет, поверил в «минимальные вложения». Паушальный взнос, оборудование, ремонт под «стандарты», аренда — в сумме больше 3 млн рублей. На старте уверяли: маркетинг запустят, лиды пойдут, отдел продаж поможет. Реальность: лиды штучные, запись пустая, трафик — только в выходные и праздники. Будни — тишина.
Рекламу «вели», отчёты присылали, но конверсия мёртвая. Я просил изменить креативы и воронку — ответы тянулись неделями. Через три месяца стало ясно: касса не закрывает аренду. Начал покрывать минус из кармана. Через полгода продал часть оборудования, чтобы закрыть долги. Итог — минус деньги, минус время, минус вера. Чувство одно: меня красиво провели.
Главная проблема — перегретые ожидания. В презентации считают максимальную загрузку и пиковые часы как норму. В жизни:
спрос волнами, а аренда каждый месяц;
оборудование требует обслуживания;
персонал нужен постоянно;
повторяемость клиентов ниже обещаний.
«До 16 игроков» и «масштабные битвы» не спасают, когда нет потока. VR — ниша, а не массовка. Без сильного локального маркетинга бизнес буксует.
CRM есть, база знаний есть, поддержка заявлена. Но когда начинаются проблемы, ты остаёшься один на один с кассовым разрывом. Ответы шаблонные, советы общие. Отдел продаж — не магия, он не создаёт спрос из воздуха. В итоге франчайзи тянет всё сам.
В сети — сплошные «5 звёзд». Но если копнуть, видишь однотипные формулировки, восторги без деталей, всплески отзывов волнами. Негатив тонет или «теряется». Репутация рисуется активнее, чем реальный спрос. Красивая картинка продаёт франшизу, а не заполняет арену.
Экономика держится на идеальных цифрах из презентаций.
Спрос нестабилен, сезонность убивает выручку.
Маркетинг и продажи не гарантируют поток.
Расходы постоянные, доход — случайный.
Репутация выглядит приукрашенной.
Риски полностью на франчайзи.
Алексей, регион: «Вложил миллионы, выход в плюс не увидел. Не ведитесь — развод на ожиданиях».
Мария, город‑миллионник: «VR красивый, клиентов мало. Рейтинги не отражают реальность».
Игорь: «Отдел продаж не спасает. Поток слабый, аренда душит».
Елена: «Поддержка формальная. Когда минус — советов нет».
Дмитрий: «Сезонность съела бизнес. Закрылся».
Ольга: «Обещали быстрый старт, вышло долго и дорого».
Роман: «Отзывы накручены. Настоящие клиенты редкость».
Никита: «Оборудование ок, экономика — нет».
Светлана: «Не ведитесь, это не массовый бизнес».
Антон: «Красивая идея, плохая франшиза».
