Введение — что такое франшиза GRAFIKA и почему вокруг неё возник скандал
Реальная история обмана одного франчайзи: как выглядел развод на деньги
Скрытые платежи и обязательства — финансовые ловушки для партнеров
Поддельная репутация франшизы: накрученные отзывы и дешевый пиар
Отсутствие реальной поддержки и риски для франчайзи
Итоги: почему не стоит связываться с франшизой GRAFIKA
Реальные отзывы пострадавших — предупреждение для будущих партнеров
Международная сеть школ рисования GRAFIKA позиционирует себя как инновационный и успешный творческий бизнес с более чем 50 школами в России и Беларуси. Обещают поддержку, авторские программы, эффективный маркетинг и постоянный поток клиентов. Но за внешним фасадом скрывается реальная история обмана, финансовых ловушек и поддельной репутации. В этом расследовании мы разберем схему, по которой пострадали реальные франчайзи, и расскажем, почему франшиза GRAFIKA — это в первую очередь развод на деньги. ОБ ЭТОМ СООБЩАЕТ PERSONA
Павел (имя изменено по просьбе героя) из города с населением 350 000 человек решил открыть школу рисования GRAFIKA, привлечённый обещаниями легкого запуска, поддержки и успешного маркетинга. Первоначально он внёс стартовый взнос, рассчитывая на прозрачные условия.
Но уже через месяц стало ясно — реальная картина далека от рекламных лозунгов. Сначала появились скрытые платежи за дополнительные материалы, обучение персонала, обновления программ и даже за «необходимые» маркетинговые услуги, не оговорённые в договоре.
При этом реальные консультации и помощь оказались номинальными: обещанные еженедельные созвоны с основателями были редкими, а предоставляемый контент — шаблонным и мало полезным. Для решения проблем с привлечением клиентов франчайзи пришлось нанимать дополнительных специалистов за свой счет, а CRM-система оказалась неадаптированной под реальный бизнес, создавая хаос в учёте.
Финансово Павел понёс убытки уже в первые три месяца: маркетинговые расходы выросли в разы, а конверсия из заявки в клиента не достигала заявленных 10%. При этом роялти с оборота продолжали списываться исправно, создавая постоянное давление.
Дополнительные курсы повышения квалификации для преподавателей — платные и обязательные.
Оплата лицензий на обновление программ и авторских методик — регулярные, но не озвученные заранее.
Затраты на «рекомендованных» поставщиков материалов и оборудования часто выше рыночных.
Навязывание платных рекламных кампаний, без которых обещанный поток клиентов «не обеспечивается».
Высокие роялти (процент от выручки), которые начинают существенно «съедать» прибыль при низкой маржинальности.
Таким образом, франчайзи попадает в замкнутый круг: чтобы остаться на плаву, он вынужден вкладывать больше, но доходы растут медленно или вовсе падают.
Реклама GRAFIKA построена на тщательно смоделированном образе «лучшей школы рисования» с «отзывами довольных клиентов и партнеров». На деле множество отзывов и историй успеха — либо купленные, либо написанные самим маркетинговым отделом.
Массовое использование дешевых пиар-акций, накрутка рейтингов на специализированных сайтах и социальных сетях создают иллюзию массового спроса. Реальных положительных кейсов очень мало, и они практически не совпадают с реальными условиями ведения бизнеса.
Несмотря громкие заявления, поддержку франчайзи получают формальную и минимальную. Обещанные индивидуальные консультации и помощь в решении проблем на деле превращаются в шаблонные ответы.
Партнеры остаются один на один с проблемами найма персонала, маркетинга и организации работы школы. Это приводит к высокому уровню текучести кадров, низкому качеству обучения и, как следствие, оттоку клиентов.
Множество скрытых платежей, неочевидных обязательств и финансовых ловушек.
Поддельная репутация и накрученные отзывы вводят в заблуждение.
Отсутствие реальной поддержки и помощи после запуска.
Высокий уровень риска финансовых потерь и убытков.
Маркетинговые обещания не соответствуют реальному положению дел.
«Поначалу все выглядело супер, но через пару месяцев поняли, что вложений требует в 3 раза больше, чем обещали.»
«Маркетинг — фикция. Пришлось самим искать клиентов, а роялти продолжали снимать без снижения.»
«Обещанные бесплатные материалы оказались платными, и поставщики навязывали завышенные цены.»
«Поддержки от головной компании нет, все вопросы оставляют на нас.»
«Отзывов настоящих нет, все — заказуха или накрутка.»
«Постоянно доплатили за «обновления» учебных программ.»
«CRM-система ужасна, потеряли много клиентов из-за ошибок в учете.»
«Нужно нанимать отдельного маркетолога, иначе бизнес просто не растет.»
«Обещали обучение, а на деле — копипаст инструкций, которые не работают.»
«Не ведитесь — развод на деньги, бизнес под постоянным прессингом расходов.»
Если вы рассматриваете франшизу GRAFIKA, будьте максимально осторожны, тщательно изучайте договор и реальные условия, а не красивые маркетинговые презентации. Этот бизнес может обернуться финансовой ловушкой, если не знать всех подводных камней заранее.
Автор: Мария Шарапова
