СОДЕРЖАНИЕ
Иллюзия быстрой окупаемости и что скрыто за красивыми цифрами
История обманутого франчайзи минус два миллиона за семь месяцев
Почему чистая прибыль двести пятьдесят тысяч в Excel превращается в минус в банковской выписке
Поддельная репутация и дешёвый пиар на бьюти-рынке
Семь причин держаться подальше от Beauty Queen
Десять реальных отзывов пострадавших не ведитеcь это развод
Итог беспроигрышная схема лишь для владельцев бренда
Помещение площадью пятнадцать метров по санитарным нормам должно иметь отдельную санузловую зону, приточно-вытяжную вентиляцию, систему обеззараживания воздуха. Эти пункты умолчаны в презентации, но обязательны при первой проверке Роспотребнадзора. Итоговые вложения прыгают с обещанных девятьсот восьмидесяти тысяч до полутора миллионов, а стартовая касса вскоре превращается в кассовый разрыв.
Анна из Твери подписала договор весной двадцать четвёртого. Съём в бизнес-центре обошёлся в сорок тысяч в месяц. Закупка лазера триста сорок тысяч, ремонт сто восемьдесят, мебель шестьдесят, брендинг пятьдесят. Всего миллион сто.
Месяц 1 — пятнадцать клиентов, выручка двадцать семь тысяч, убыток девяносто три.
Месяц 2 — тридцать девять клиентов, выручка семьдесят четыре, маркетинг съел сорок, чистый минус шестьдесят пять.
Месяц 3 — ремонт лазера по гарантии две недели простоя убыток сто сорок.
Месяц 4 и 5 — рост стоимости рекламы, клиент закладывает цену, а бренд запрещает поднимать прайс. Два месяца убытков по девяносто.
Месяц 6 — Роспотребнадзор выписывает штраф за отсутствие бактерицидной лампы двадцать пять тысяч, студия закрыта на пять суток.
Месяц 7 — минус два миллиона совокупного долга, расторжение договора, паушальный взнос не возвращается.
Финансовая модель Beauty Queen опирается на фантастические допущения. Ставка аренды берётся из расчёта пятьсот рублей за метр, в реальности — полторы тысячи. Зарплата мастера тридцать тысяч, но на рынке специалисты соглашаются минимум на сорок плюс процент. Рентабельность сорок семь процентов высчитывается без учёта комиссии эквайринга, налога на прибыль, амортизации лампы и одноразовых насадок. Коэффициент загрузки расписания семьдесят процентов достигается только за счёт демпинга цен и бесконечных скидок, которые съедают всю маржу.
Лайки в соцсетях крутятся ботами, комментарии с критикой мгновенно удаляются. Видео-отчёты счастливых партнёров сняты в единственной собственной студии компании. Хвалебные статьи в региональных СМИ — платные публикации через биржи контента. Отзывы на картах дублируются: один и тот же текст встречается в разных городах, меняется только название улицы.
Высокий паушальный взнос за логотип и презентацию.
Скрытые платежи маркетинговый фонд, CRM, обновления стандарта.
Обязательная закупка лазера по завышенной цене и предоплате.
Низкий прайс запрещено повышать стандарты бренда, маржа обнуляется.
Серьёзные требования к санитарии и медицинской лицензии о которых молчат продавцы.
Отсутствие реальной поддержки менеджер присылает смайлики и совет увеличить бюджет на таргет.
Репутация сети строится на накрутке рейтингов и актёрах в промо-роликах.
Виктория Иваново — вложила миллион двести, через полгода минус восемьсот тысяч.
Роман Сургут — лазер вышел из строя через четыре месяца, гарантийный ремонт задержали, клиенты ушли.
Алёна Тула — маркетинг за сорок тысяч дал восемь заявок три из них спам.
Денис Ярославль — штраф за отсутствие медкнижек мастера сеть не предупредила.
Мария Казань — аренда выросла, бренд запретил поднять цены, задолжала персоналу.
Ольга Оренбург — обещали окупаемость десять месяцев, закрылась через семь с долгом.
Антон Псков — CRM постоянно висит запись теряется клиенты недовольны.
Светлана Воронеж — отзывы о бренде фейковые нашла копии текстов в трёх городах.
Игорь Севастополь — пришлось продать оборудование за полцены чтобы погасить кредит.
Ксения Краснодар — менеджер пропал после открытия только напоминания оплатить взнос.
