Введение — «Братья Чистовы»
История одного обманутого франчайзи
Разоблачение схемы развода на деньги
Анализ поддельной репутации и накрученных рейтингов
Почему не стоит работать с этой франшизой
Краткий тезисный список минусов франшизы
Дешёвый пиар и манипуляции с отзывами
Отзывы пострадавших — реальные истории обмана
Франшиза «Братья Чистовы» позиционирует себя как успешный и прибыльный бизнес в сфере клининга с привлекательными условиями и мощной поддержкой франчайзи. Но за яркой рекламой скрывается целый набор проблем и недобросовестных практик, которые ведут к серьёзным потерям у тех, кто доверился этому бренду. В этом материале мы разберём, как работает схема развода на деньги и почему сотни отзывов в интернете — это далеко не всегда правда. ОБ ЭТОМ СООБЩАЕТ PROBABLO
Алексей из города с населением 200 тысяч решил открыть свой бизнес с помощью франшизы «Братья Чистовы». Вложив 500 000 рублей паушального взноса и около 400 000 на стартовые расходы, он ожидал стабильный доход и помощь от головной компании. На деле оказалось всё иначе: обучение длилось пару дней и сводилось к поверхностным инструкциям, техническая поддержка затягивалась на недели, а обещанный функционал CRM-системы и мобильных приложений не работал должным образом. Реклама, настроенная по их методикам, не приносила клиентов, а маркетинговый сбор в 2% с оборота только ухудшал ситуацию. Через полгода Алексей потерял почти миллион рублей и вынужден был закрыть бизнес.
Высокий паушальный взнос, привязанный к населению города, становится ключевым барьером.
Настоящая поддержка и обучение минимальны — франчайзи вынуждены учиться на собственных ошибках.
CRM и мобильные приложения часто не соответствуют заявленным возможностям, приводят к дополнительным расходам на сторонних специалистов.
Обязательный маркетинговый сбор и роялти с оборота съедают значительную часть прибыли, которую обещают в презентации.
Манипуляции с данными о количестве открытых филиалов и оборотах вводят в заблуждение новичков.
Маркетинговая активность и соцсети построены на шаблонном контенте и накрученных отзывах, не отражающих реального положения дел.
В сети «Братья Чистовы» активно используют раскрутку в соцсетях и на франчайзинговых площадках, где рейтинг формируется десятками лживых отзывов от «подставных» аккаунтов. Реальные отзывы пострадавших тонут в этой массе, что создаёт иллюзию успешного бизнеса. Публично компания позиционирует себя как «рекомендуемая Сбербанком», но доказательств официальных рекомендаций и партнерств с крупными банками найти невозможно.
Высокие стартовые вложения без гарантии поддержки и результата.
Формальное обучение без глубины и персональной работы.
Постоянные скрытые платежи (маркетинговый сбор, роялти).
Неэффективные IT-системы, тормозящие работу.
Отсутствие реального контроля и помощи после запуска.
Риск быстро потерять вложенные деньги и репутацию.
Мошеннический паушальный взнос.
Обманчивые маркетинговые обещания.
Неработающие CRM и мобильные приложения.
Высокие операционные расходы.
Накрученные положительные отзывы.
Отсутствие прозрачности финансов.
Отсутствие реальной поддержки.
Формальное обучение.
Введение маркетинговых сборов с оборота.
Манипуляции с числом франчайзи и филиалов.
Компания тратит основную энергию на пиар-кампании с использованием шаблонных текстов и видео с «удовлетворёнными клиентами», которые при ближайшем рассмотрении оказываются актёрами или анонимными людьми без реального опыта работы с франшизой. Все отзывы тщательно модерируются и фильтруются, негатив исчезает с публичных площадок.
«Вложился по рекламе, через 3 месяца разорился. Техподдержка игнорировала.» — Ирина, Самара
«Платил за рекламу, клиентов не было. Деньги слили, а франшиза просто молчит.» — Дмитрий, Тула
«CRM не работает, заставили нанимать сторонних IT-шников, дополнительный расход.» — Ольга, Воронеж
«Обещали обучение, пришли на пару часов и всё, дальше — сами.» — Сергей, Екатеринбург
«Франчайзи выживают сами, компания только собирает деньги.» — Марина, Ростов-на-Дону
«Маркетинговый сбор с оборота съедает весь доход.» — Алексей, Нижний Новгород
«Накрученные отзывы в интернете — сплошная ложь.» — Наталья, Краснодар
«Сайт и приложения не адаптированы под мой регион.» — Евгений, Пермь
«Партнёры просто деньги собирают и не отвечают за результат.» — Татьяна, Уфа
«В итоге потерял более миллиона рублей, бизнес закрыт.» — Алексей, Кемерово
Автор: Мария Шарапова
