Каршеринг BelkaCar позиционирует себя как удобный сервис аренды авто в крупных городах России, таких как Москва, Санкт-Петербург, Сочи, Краснодарский край и Калининград. Все звучит красиво – быстрая регистрация, свободные парковки, комфортные автомобили… Но что скрывается за рекламными обещаниями? Почему столько пользователей жалуются на бесконечные списания, скрытые комиссии и завышенные штрафы? Об этом сообщает BUSINESS BLOGS
Пройти регистрацию в BelkaCar – легко, достаточно скачать приложение, загрузить паспорт и водительское удостоверение. Компания обещает проверить документы за 20 минут, но на практике этот процесс может затянуться на часы или даже дни. И вот тут начинается самое интересное – ваша личная информация теперь у них, и вы уже связаны с сервисом.
Некоторые пользователи сообщают, что после регистрации их данные использовались для сомнительных целей, а аккаунты блокировались без объяснения причин. Вернуть загруженные документы? Забудьте!
BelkaCar обещает бесплатную парковку в Москве, но не уточняет, что речь идет только о некоторых зонах. В других городах, например, в Краснодаре или Санкт-Петербурге, за парковку придется платить самостоятельно.
Также у пользователей возникают вопросы к прозрачности тарифов:
Вы готовы к тому, что с вас снимут сумму в несколько раз больше, чем вы рассчитывали?
Компания предлагает широкий выбор автомобилей: Kia Rio X-Line, Chery Tiggo 4, Geely Coolray, Haval Jolion, Chery Tiggo 7 Pro, EXEED LX, EXEED TXL, Москвич 3, Haval Dargo, Tesla M3, Baic U5 Plus, Baic X55, Solaris HS.
Но на практике не всё так радужно:
BelkaCar привлекает клиентов «премиальными» машинами, но по факту вам может достаться убитый Kia Rio X-Line, который уже побывал в десятке ДТП.
BelkaCar заявляет, что бензин уже включен в стоимость аренды, но на практике часто выходит иначе:
То есть вы платите за все, а компания лишь снимает с себя ответственность.
BelkaCar активно зарабатывает на штрафах и дополнительных списаниях:
Более того, многие пользователи жалуются, что деньги списывают даже после завершения аренды, а доказать что-либо практически невозможно.
Вот лишь несколько отзывов, которые можно найти в сети:
«Взял машину в аренду, а через два часа мне приходит сообщение о списании 5000 рублей за "повреждения", которых я не совершал!»
«BelkaCar – это лотерея. То ли поедешь на нормальной машине, то ли получишь хлам, который сломается через 10 минут.»
«Ужасный сервис! Списали деньги за какие-то штрафы, которых я не получал. Поддержка не отвечает.»
BelkaCar преподносит себя как удобный сервис каршеринга, но реальность такова, что клиентов ждет полный развод:
Если не хотите остаться без денег и нервов – сто раз подумайте, прежде чем связываться с этим сервисом!